+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Образец договора на техническое обслуживание программного обеспечения

Прямая привязка договора на техническое обслуживание программ с лицензионным договором необходима по следующим причинам: 1 конкретизируется обслуживаемое программное обеспечение; 2 фактически услуги техподдержки продаются в комплексе с лицензией, однако выделяются из лицензионного договора, поскольку имеют дополнительный и не обязательный характер. Тем не менее обе стороны заинтересованы в совместном исполнении указанных договоров. Прекращение одного из них закономерным образом может повлечь расторжение другого. Готовое решение для вашего бизнеса Договор технической поддержки Более 9 вариантов договора технической поддержки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ethereum. Смарт-контракты 2: Работают ли смарт-контракты на Solidity — Ксения Житомирская

Договор на сопровождение программного обеспечения образец бланк

Прямая привязка договора на техническое обслуживание программ с лицензионным договором необходима по следующим причинам: 1 конкретизируется обслуживаемое программное обеспечение; 2 фактически услуги техподдержки продаются в комплексе с лицензией, однако выделяются из лицензионного договора, поскольку имеют дополнительный и не обязательный характер. Тем не менее обе стороны заинтересованы в совместном исполнении указанных договоров.

Прекращение одного из них закономерным образом может повлечь расторжение другого. Готовое решение для вашего бизнеса Договор технической поддержки Более 9 вариантов договора технической поддержки.

Абонплата, фикс или оплата по факту. Гибкая система взаимодействия. Ознакомиться с решением 1. Техническая поддержка - оказываемые услуги по настройке, обслуживанию, адаптации и модификации Продуктов или устранению имеющихся в них ошибок, а также предоставлению обновлений и дополнительных программных модулей, иные действия предусмотренные в разделе 2 настоящего Договора.

Безусловно, это не полный перечень услуг, которые могут оказываться в рамках сопровождения программных продуктов. Ошибка - дефект в коде Продукта, в результате которого данный Продукт не способен работать в соответствии функциональными возможностями, указанными в предоставленной на него технической документации, за исключением случаев: 1 нарушения Заказчиком правил эксплуатации Продуктов в соответствии с требованиями предоставленной на них технической документации; 2 использования Продуктов на оборудовании или совместно с программным обеспечением, которые не были рекомендованы Исполнителем.

Поскольку техническая поддержка программного обеспечения, как правило, предоставляется лицом, предоставившим программные продукты заказчику по лицензионному договору, на него возлагается ответственность за их работоспособность в течение определенного срока. Поэтому необходимо отграничить работы в связи с предоставленной по лицензионному договору гарантией работоспособности ПО от работ, вызванных упущениями лицензиата-заказчика.

Последние работы также могут приниматься исполнителем, но уже без ответственности за работоспособность обслуживаемого программного обеспечения в случае невозможности устранения ошибки. Исполнитель обязуется оказывать по заявкам Заказчика услуги по Технической поддержке, а Заказчик принимать и оплачивать оказываемые Исполнителем услуги.

В случае оказания разовых услуг по установке и настройке программ, приобретенных по лицензионному договору. Обычно используется Договор внедрения ПО. Рассматриваемый образец договора техподдержки программных продуктов имеет более широкое применение, а потому носит рамочный характер. Стороны согласовали возможность оказания услуг по Технической поддержке в следующем объеме и составе:. Здесь приведен общий перечень услуг, которые могут оказываться исполнителем.

Конкретизация параметров услуг производится на уровне согласования заявок в соответствии с принятыми у исполнителя процедурами. Услуги по Договору оказываются в соответствии с Соглашением об уровне услуг SLA , являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

В Соглашении об уровне услуг SLA отражаются стандарты обслуживания, включающие порядок взаимодействия сторон, включая прием исполнителем заявок на услуги, предоставление заказчиком необходимой информации, категории возможных проблем, время на устранение ошибок, способы фиксации действий сторон.

Мы оказываем услуги по юридическому сопровождению ИТ-компаний на территории всей России и за рубежом. Для составления договора вам достаточно направить нам подробное описание коммерческих условий предоставления услуг техподдержки.

Остальное мы берем на себя. Вы также можете заказать у нас разработку договора на поддержку сайта. Более 9 вариантов договора технической поддержки. Хотите составить Договор на техподдержку с учетом вашей специфики? Более 8 вариантов международного контракта на лицензирование ПО конечному пользователю.

Гарантия прохождения валютного и налогового контроля. Software Development Agreement. Более 9 вариантов международного контракта на разработку ПО. Популярные модели разработки. Мы в соцмедиа:.

Образцы договоров. Узнать цену. Задать вопрос. При цитировании материалов гиперссылка на данный сайт обязательна!

Договор технической поддержки программного обеспечения

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами. Юридическая Энциклопедия. Заказать звонок.

договор на оказание услуг по СОПРОВОЖДЕНИЮ и технической услуг по технической поддержке, составляемыми по форме Приложения №1 к .. обслуживание по вопросам использования программного обеспечения в.

Примерная форма договора на установку и обслуживание программного обеспечения

Slideshare uses cookies to improve functionality and performance, and to provide you with relevant advertising. If you continue browsing the site, you agree to the use of cookies on this website. See our User Agreement and Privacy Policy. See our Privacy Policy and User Agreement for details. Published on Feb 13, Образец договора на оказание услуг по технической поддержке: мониторинг серверов, удаленное администрирование, реагирование на технические проблемы. SlideShare Explore Search You. Submit Search. Successfully reported this slideshow. We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads.

Договор на установку и обслуживание. Устава, Положения, доверенности. Предмет Договора. Поставка и установка программного обеспечения. Обслуживание программного обеспечения.

По договору технического обслуживания компьютеров, исполнитель обязан оказать услуги лично, если иное не предусмотрено договором. Юристами нашей компании разработан наиболее универсальный образец договора технического обслуживания компьютеров, содержащий в себе все условия, соответствующие действующему законодательству.

.

.

Программного Обеспечения Software AG Лицензионного Договора на использование программного обеспечения В настоящем документе определяются услуги по поддержке и техническому обслуживанию продуктов , которые.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. subhumyli65

    Разбери работу силы права и можно ли отсудить компенсацию у России за гибель отца, пожалуйста.

  2. Мирон

    Привод , ударение на о. Привод у машины.