+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда обратиться если телефон на гарантии и сломался 3 раз

Куда обратиться если телефон на гарантии и сломался 3 раз

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

У меня в телефоне сломалась задняя крышка, это входит на бесплатное гарантии?

Сломался телефон на гарантии

Сам факт второй неисправности в период гарантийного срока есть существенный недостаток товара дающий право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег. Вам нужно написать требование о расторжении договора кули-продажи и возврате денег. Подать его продавцу. У продавца будет 10 дней на возврат денег, включая проведение экспертизы. На й обращаетесь в суд и в случае положительного исхода получаете в раза больше, чем уплатили за товар. Главное - действовать твердо! Если нужна более подробная консультация или помощь в составлении такого требования, обращайтесь на мою эл.

Все консультации — бесплатно. Факт того, что телефон ломается 3 или 10 раз не влияет на ваши права установленные Законом РФ О защите прав потребителя! В законе нет четкой установки сколько можно обнаруживать недостатки товара, а вы столкнулись именно с этим! Вы все можете вернуть и поменять! По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом мы с Вами вправе потребовать также полного возмещения понесенных Вами убытков!

Не забываем и про моральный вред причиненный Вам! Опираясь на судебную практику по данным категориям дел суды удовлетворяют моральный вред оцененный в рублей.

Вам столько раз приходилось сталкиваться с неудобствами данного телефона, которые были причинены Вам данной компанией! Моральный вред так же требуем! Во-первых: Вы пишите Претензию указываем чего мы хотим из статьи 18 Закона РФ О защите потребителя, требуем возместить убытки и моральный вред, так же говорим, что в случаи проигнорирования нашей Претензии, мы будем вынуждены обращаться в суд и предъявляете ее компании, при этом проследите чтобы они ее зарегистрировали.

Ждем 10 дней с учетом статьи Трудового кодекса РФ, то есть выходные и праздничные дни в эти 10 дней мы не считаем! Когда истекает срок, ответа мы так и не получим, действуем следующим образом:. Во-вторых: предъявляем Исковые требования в суд, просим от суда чего мы хотим в соответствии с представленными правами из статьи 18 Закона РФ О защите потребителя, требуем возмещения убытков, неустойки, морального вреда, плюс штрафа.

Напомню, что в таких делах никакой госпошлины Вы в суд оплачивать не обязаны на основании норм Закона РФ О защите прав потребителя! С составлением Претензии, с ее проверкой, с составлением Искового заявления , консультацией, как его подать, с последующей помощью в деле, в последующих юридических консультациях , Вы можете обратиться ко мне лично! Консультации бесплатные! Связаться со мной можно следующим образом: Моб.

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Почти год назад я купил телефон, через неделю использования он оказался неисправный не по моей вине относил в салон, сделали экспертизу, и так как вина не моя сделали по гарантии через два месяца мне отдали его из ремонта.

После 2 недель эксплуатации он опять перестал работать по той же причине включается но не загружается , мне опять его сделали, я походил с ним опять недели две и он опять сломался на этот раз он включается, и сразу выключается и так бесконечно , так вот я хочу вернуть его в салон и забрать деньги, что мне ещё нужно знать помимо статей 18 и 19 О ЗПП? Защита прав потребителей Вольск Пожаловаться модератору.

Олег Эдуардович Добрый день. Калиниченко Артем Игоревич Итак, в соответствии со статьей 18 Законом РФ О защите прав потребителя, Вы как потребитель вправе: 1 потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; 2 потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; 3 потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 4 потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 5 отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Итак, ваши действия: Во-первых: Вы пишите Претензию указываем чего мы хотим из статьи 18 Закона РФ О защите потребителя, требуем возместить убытки и моральный вред, так же говорим, что в случаи проигнорирования нашей Претензии, мы будем вынуждены обращаться в суд и предъявляете ее компании, при этом проследите чтобы они ее зарегистрировали.

Когда истекает срок, ответа мы так и не получим, действуем следующим образом: Во-вторых: предъявляем Исковые требования в суд, просим от суда чего мы хотим в соответствии с представленными правами из статьи 18 Закона РФ О защите потребителя, требуем возмещения убытков, неустойки, морального вреда, плюс штрафа. Желаю Вам терпения! Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Возврат денег по закону о защите прав потребителя Приобрела абонемент в тренажерный зал - могу ли вернуть деньги?

Отказ от Сертификата дополнительного обслуживания Еще вопросы. Полезные статьи. Возврат денежных средств за товар Как происходит? Юридические консультации.

Телефон ломается второй раз на гарантии

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Вы пользуетесь услугами сайта AliExpress? Если у Вас всё есть. Помогите кто разбирается. В Москве купили панель из МВидео. Все ли посылки из России имеют трек номер который можно отслеживать?

Куда обратиться если телефон на гарантии и сломался 3 раз

К сожалению, техника часто выходит из строя быстрее, чем заявлено производителем. Но не все знают, что с ним делать в случае выхода механизма из строя, куда обращаться и как себя вести. Сегодня я расскажу о правах потребителя в случае поломки устройства на гарантии, как его сдать в ремонт и что делать, если товар продавец не желает чинить. В магазине предложили отдать на ремонт, но я хочу заменить этот смартфон на другой. Можно ли так поступить?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли вернуть деньги за неисправный телефон после гарантийного срока

Купил телефон второй раз ломается поломка тоже самая что делать? На гарантии. Юрист Алимина А.

Jul Log in No account?

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина.

Телефон сломался в третий раз, как вернуть деньги? Что надо знать?

Сам факт второй неисправности в период гарантийного срока есть существенный недостаток товара дающий право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег. Вам нужно написать требование о расторжении договора кули-продажи и возврате денег. Подать его продавцу. У продавца будет 10 дней на возврат денег, включая проведение экспертизы.

.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

.

купила телефон, который проработав 4 месяца сломался, т. е. не включался, Если срок ремонта, сумме составляет более 30 дней, то согласно ст. Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, третий раз тел. написав претензию в магазин вернули деньги через 3.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лия

    А если она захотела, и передумала на полпути бляяяя!

  2. clousceydi

    Добрый вечер, хочу у вас поинтересоваться, хочу изготавливать жидкости для эл.сигарет. Точнее уже это делаю. Но нужно расширяться, выставлять в магазины и т.д. Нужно ли для такой деятельности сертификаты качества? Или можно просто открыть фоп, спд. Я где-то читал что сертификация не обязательна, так ли это?